Snelle Levering
Snel contact
Top kwaliteit
Altijd op zoek naar een alternatief
Garantie & Retourneren
Garantie blijft gelden zolang het onderdeel correct is gemonteerd en gebruikt volgens de specificaties. Schade door onjuiste montage valt niet onder garantie.
Meld het ons direct. We sturen kosteloos een vervangend product of zoeken samen een passende oplossing.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen we het bedrag terug binnen 5 tot 10 werkdagen via dezelfde betaalmethode.
Dit hangt af van de reden van retour.
-
Fout van ons of defect product: wij betalen de kosten.
-
Niet naar wens of verkeerde bestelling: retourkosten zijn meestal voor de klant.
Elektrische onderdelen die gemonteerd zijn geweest en onderdelen die sporen van gebruik vertonen, kunnen vaak niet worden teruggenomen. Dit is om veiligheids- en kwaliteitsredenen.
Stuur ons je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt van ons de retourinstructies zodat alles netjes verloopt.
Ja, dat kan binnen de retourtermijn (bijvoorbeeld 14 of 30 dagen, afhankelijk van jouw beleid). Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.
Neem contact met ons op met je ordernummer, een beschrijving van het probleem en (indien mogelijk) foto’s. We beoordelen de situatie en helpen je snel op weg.
Garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Slijtage door gebruik, verkeerde montage of schade door externe factoren valt hier meestal niet onder.
Op de meeste producten geldt standaard fabrieksgarantie. De exacte duur verschilt per onderdeel, maar ligt meestal tussen 1 en 3 jaar. Bij elk product vermelden we de geldende garantievoorwaarden.
Je kunt binnen 30 dagen ongebruikte, onbeschadigde artikelen in originele verpakking retourneren. Meld je retour eenvoudig aan via je account of klantenservice. Op de meeste producten geldt fabrieksgarantie (12–24 maanden) op fabricagefouten. Let op: elektrische onderdelen en items met montagesporen zijn vaak uitgesloten van retour—laat montage bij voorkeur door een professional uitvoeren en bewaar je aankoopbewijs
Geen antwoord op uw vraag? Neem contact met ons op
Contact
Hanepoel 42136 NJ
Zwaanshoek
Nederland
+31 (0) 23 584 54 35
zwaanshoek@gebr-opdam.nl
Locatie Valkenburg
Voorschoterweg 39-41
2235 SE, Valkenburg
+31 (0) 71 531 51 01
valkenburg@gebr-opdam.nl
© 2025 Gebr. Opdam BV.nl - Alle rechten voorbehouden
